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【故障原因】
局域网内有人使用ARP欺骗的技术软件程序（比如：传奇盗号的软件，某些传奇外挂中也被恶意加载了此程序）。
【故障原理】
要了解故障原理，我们先来了解一下ARP协议。
在局域网中，通过ARP协议来完成IP地址转换为第二层物理地址（即MAC地址）的。ARP协议对网络安全具有重要的意义。通过伪造IP地址和MAC地址实现ARP欺骗，能够在网络中产生大量的ARP通信量使网络阻塞。
ARP协议是“Address Resolution Protocol”（地址解析协议）的缩写。在局域网中，网络中实际传输的是“帧”，帧里面是有目标主机的MAC地址的。在以太网中，一个主机要和另一个主机进行直接通信，必须要知道目标主机的MAC地址。但这个目标MAC地址是如何获得的呢？它就是通过地址解析协议获得的。所谓“地址解析”就是主机在发送帧前将目标IP地址转换成目标MAC地址的过程。ARP协议的基本功能就是通过目标设备的IP地址，查询目标设备的MAC地址，以保证通信的顺利进行。
每台安装有TCP/IP协议的电脑里都有一个ARP缓存表，表里的IP地址与MAC地址是一一对应的，如下表所示。
主机 IP地址 MAC地址
A 192.168.16.1 aa-aa-aa-aa-aa-aa
B 192.168.16.2 bb-bb-bb-bb-bb-bb
C 192.168.16.3 cc-cc-cc-cc-cc-cc
D 192.168.16.4 dd-dd-dd-dd-dd-dd
我们以主机A（192.168.16.1）向主机B（192.168.16.2）发送数据为例。当发送数据时，主机A会在自己的ARP缓存表中寻找是否有目标IP地址。如果找到了，也就知道了目标MAC地址，直接把目标MAC地址写入帧里面发送就可以了；如果在ARP缓存表中没有找到相对应的IP地址，主机A就会在网络上发送一个广播，目标MAC地址是“FF.FF.FF.FF.FF.FF”，这表示向同一网段内的所有主机发出这样的询问：“192.168.16.2的MAC地址是什么？”网络上其他主机并不响应ARP询问，只有主机B接收到这个帧时，才向主机A做出这样的回应：“192.168.16.2的MAC地址是bb-bb-bb-bb-bb-bb”。这样，主机A就知道了主机B的MAC地址，它就可以向主机B发送信息了。同时它还更新了自己的ARP缓存表，下次再向主机B发送信息时，直接从ARP缓存表里查找就可以了。ARP缓存表采用了老化机制，在一段时间内如果表中的某一行没有使用，就会被删除，这样可以大大减少ARP缓存表的长度，加快查询速度。
从上面可以看出，ARP协议的基础就是信任局域网内所有的人，那么就很容易实现在以太网上的ARP欺骗。对目标A进行欺骗，A去Ping主机C却发送到了DD-DD-DD-DD-DD-DD这个地址上。如果进行欺骗的时候，把C的MAC地址骗为DD-DD-DD-DD-DD-DD，于是A发送到C上的数据包都变成发送给D的了。这不正好是D能够接收到A发送的数据包了么，嗅探成功。
A对这个变化一点都没有意识到，但是接下来的事情就让A产生了怀疑。因为A和C连接不上了。D对接收到A发送给C的数据包可没有转交给C。
做“man in the middle”，进行ARP重定向。打开D的IP转发功能，A发送过来的数据包，转发给C，好比一个路由器一样。不过，假如D发送ICMP重定向的话就中断了整个计划。
D直接进行整个包的修改转发，捕获到A发送给C的数据包，全部进行修改后再转发给C，而C接收到的数据包完全认为是从A发送来的。不过，C发送的数据包又直接传递给A，倘若再次进行对C的ARP欺骗。现在D就完全成为A与C的中间桥梁了，对于A和C之间的通讯就可以了如指掌了。
【故障现象】
当局域网内某台主机运行ARP欺骗的技术软件程序时，会欺骗局域网内所有主机和路由器，让所有上网的流量必须经过技术主机。其他用户原来直接通过路由器上网现在转由通过技术主机上网，切换的时候用户会断一次线。
切换到技术主机上网后，如果用户已经登陆了传奇服务器，那么技术主机就会经常伪造断线的假像，那么用户就得重新登录传奇服务器，这样技术主机就可以盗号了。
由于ARP欺骗的技术软件程序发作的时候会发出大量的数据包导致局域网通讯拥塞以及其自身处理能力的限制，用户会感觉上网速度越来越慢。当ARP欺骗的技术软件程序停止运行时，用户会恢复从路由器上网，切换过程中用户会再断一次线。
【HiPER用户快速发现ARP欺骗技术软件】
在路由器的“系统历史记录”中看到大量如下的信息（440以后的路由器软件版本中才有此提示）：
MAC Chged 10.128.103.124
MAC Old 00:01:6c:36:d1:7f
MAC New 00:05:5d:60:c7:18
这个消息代表了用户的MAC地址发生了变化，在ARP欺骗技术软件开始运行的时候，局域网所有主机的MAC地址更新为技术主机的MAC地址（即所有信息的MAC New地址都一致为技术主机的MAC地址），同时在路由器的“用户统计”中看到所有用户的MAC地址信息都一样。
如果是在路由器的“系统历史记录”中看到大量MAC Old地址都一致，则说明局域网内曾经出现过ARP欺骗（ARP欺骗的技术软件程序停止运行时，主机在路由器上恢复其真实的MAC地址）。
【在局域网内查找技术主机】
在上面我们已经知道了使用ARP欺骗技术软件的主机的MAC地址，那么我们就可以使用NBTSCAN（下载地址：http://www.utt.com.cn/upload/nbtscan.rar）工具来快速查找它。
NBTSCAN可以取到PC的真实IP地址和MAC地址，如果有”传奇技术软件”在做怪，可以找到装有技术软件的PC的IP/和MAC地址。
命令：“nbtscan -r 192.168.16.0/24”（搜索整个192.168.16.0/24网段, 即
192.168.16.1-192.168.16.254）；或“nbtscan 192.168.16.25-137”搜索192.168.16.25-137 网段，即192.168.16.25-192.168.16.137。输出结果第一列是IP地址，最后一列是MAC地址。
NBTSCAN的使用范例：
假设查找一台MAC地址为“000d870d585f”的技术主机。
1）将压缩包中的nbtscan.exe 和cygwin1.dll解压缩放到c:下。
2）在Windows开始—运行—打开，输入cmd（windows98输入“command”），在出现的DOS窗口中输入：C:
btscan -r 192.168.16.1/24（这里需要根据用户实际网段输入），回车。
C:Documents and SettingsALAN>C:
btscan -r 192.168.16.1/24
Warning: -r option not supported under Windows. Running without it.
Doing NBT name scan for addresses from 192.168.16.1/24
IP address NetBIOS Name Server User MAC address
------------------------------------------------------------------------------
192.168.16.0 Sendto failed: Cannot assign requested address
192.168.16.50 SERVER 00-e0-4c-4d-96-c6
192.168.16.111 LLF ADMINISTRATOR 00-22-55-66-77-88
192.168.16.121 UTT-HIPER 00-0d-87-26-7d-78
192.168.16.175 JC 00-07-95-e0-7c-d7
192.168.16.223 test123 test123 00-0d-87-0d-58-5f
3）通过查询IP--MAC对应表，查出“000d870d585f”的技术主机的IP地址为“192.168.16.223”。
【解决思路】
1、不要把你的网络安全信任关系建立在IP基础上或MAC基础上，（rARP同样存在欺骗的问题），理想的关系应该建立在IP+MAC基础上。
2、设置静态的MAC-->IP对应表，不要让主机刷新你设定好的转换表。
3、除非很有必要，否则停止使用ARP，将ARP做为永久条目保存在对应表中。
4、使用ARP服务器。通过该服务器查找自己的ARP转换表来响应其他机器的ARP广播。确保这台ARP服务器不被黑。
5、使用""proxy""代理IP的传输。
6、使用硬件屏蔽主机。设置好你的路由，确保IP地址能到达合法的路径。（静态配置路由ARP条目），注意，使用交换集线器和网桥无法阻止ARP欺骗。
7、管理员定期用响应的IP包中获得一个rARP请求，然后检查ARP响应的真实性。
8、管理员定期轮询，检查主机上的ARP缓存。
9、使用防火墙连续监控网络。注意有使用SNMP的情况下，ARP的欺骗有可能导致陷阱包丢失。
【HiPER用户的解决方案】
建议用户采用双向绑定的方法解决并且防止ARP欺骗。
1、在PC上绑定路由器的IP和MAC地址：
1）首先，获得路由器的内网的MAC地址（例如HiPER网关地址192.168.16.254的MAC地址为0022aa0022aa局域网端口MAC地址>）。
2）编写一个批处理文件rARP.bat内容如下：
@echo off
ARP -d
ARP -s 192.168.16.254 00-22-aa-00-22-aa
将文件中的网关IP地址和MAC地址更改为您自己的网关IP地址和MAC地址即可。
将这个批处理软件拖到“windows--开始--程序--启动”中。
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ARP的解决.
对ARP还有疑问的朋友请到
http://bj.bbs.txwm.com/dispbbs.asp?boardID=190&ID=384837&page=3
来提出问题，而且这里有很多和网友们的讨论与解释。
如果您的网络出现,整体突然掉线,或者有不定时的部分机器掉线,再或者出现一台一台机器的掉线.而且一般情况下几种掉线都会自动恢复.那我非常热切的恭喜您,您中奖啦.奖品是ARP欺骗. 不用高兴也不用激动,因为这个奖项量很大,很朋友都在深受其意.ARP到底咋回事,这里咱说道说道.
ARP欺骗原理:
在同一NET内的所以机器是通过MAC地址通讯。方法为，PC和另一台设备通讯，PC会先寻找对方的IP地址，然后在通过ARP表（ARP表里面有所以可以通讯IP和IP所对应的MAC地址）调出相应的MAC地址。通过MAC地址与对方通讯。也就是说在内网中各设备互相寻找和用来通讯的地址是MAC地址，而不是IP地址。
但是当初ARP方式的设计没有考虑到过多的安全问题。给ARP留下很多的隐患，ARP欺骗就是其中一个例子。
网内的任何一台机器都可以轻松的发送ARP广播，来宣称自己的IP和自己的MAC。这样收到的机器都会在自己的ARP表格中建立一个他的ARP项，记录他的IP和MAC地址。如果这个广播是错误的其他机器也会接受。例如： 192。168。1。11机器MAC是 00:00:00:11:11:11,他在内网广播自己的IP地址是192。168。1。254(其实是路由器的IP)，MAC地址是00:00:00:11:11:11(他自己的真实MAC).这样大家会把给192。168。1。254的信息和发给00:00:00:11:11:11.也就是192。168。1。11..。 有了这个方法欺骗者只需要做一个软件,就可以在内网想骗谁就骗谁.而且软件网上到处都是,随便DWON随便用.要多随便有多随便啊...
基于原理,ARP在技术上面又分为,对PC的欺骗和对路由的欺骗.他们的区别在后面的ARP解决里面仔细阐述.
ARP欺骗的起因：
网络游戏兴起后网络盗号，技术软件也跟着疯狂。ARP欺骗就是一种很好的盗号方式。欺骗者利用自己在网吧上网时，先找到内网网关的MAC地址，然后发送自己ARP欺骗，告送内网所以的机器自己是网关。例如：192。168。1。55 MAC00-14-6c-18-58-5a 机器为欺骗者的盗号机器，首先，他会先找到内网的网关（内网网关为 192。168。1。1 MAC为XX.XX.XX.XX.XX.XX）。之后他就会发送ARP广播，说自己的IP地址是192。168。1。1 MAC地址是00-14-6c-18-58-5a.这样，内网的所有收到他发信息得机器都会把它误认为内网的网关。所有上网信息都会通过他的MAC地址发给这个机器，由于找不到真正的网关，这些被骗的机器就无法上网。而发送的所有信息都会被这个盗号机器收到，通过分析收到的信息他可以在里面找到有用的信息，特别是有关于帐号的部分，从而得到正在游戏的玩家的帐号，发生盗号事件。
ARP的发现：
那我们网吧出现掉线了,是否是ARP呢?如何去判断.好,这里给出方法,但是请大家顶了再说.
[之后的内容未被屏蔽,回复后可以查看]
ARP的通病就是掉线,在掉线的基础上可以通过以下几种方式判别，1。一般情况下不需要处理1分钟之内就可以回复正常上网。因为ARP欺骗是由时限，过了期限就会自动的回复正常。而且现在大多数路由器都会在很短时间内不停广播自己的正确ARP，使受骗的机器回复正常。但是如果出现攻击性ARP欺骗(其实就是时间很短的量很大的欺骗ARP,1秒有个几百上千的)，他是不断的通过非常大量ARP欺骗来阻止内网机器上网，即使路由器不断广播正确的包也会被他大量的错误信息给淹没。2。打开被骗机器的DOS界面，输入ARP -A命令会看到相关的ARP表，通过看到的网关的MAC地址可以去判别是否出现ARP欺骗，但是由于时限性，这个工作必须在机器回复正常之前完成。如果出现欺骗问题,ARP表里面会出现错误的网关MAC地址,和真实的网关MAC一对黑白立分.
ARP解决：
现在看到ARP解决方案,都感觉有点效率低下,而且不够稳定.本人对欣向路由较为了解,以他为例吧.
1.路由ARP广播.
国内部分硬件路由有此功能,最早是在欣向的路由里面发现这个功能.感觉不错,挺有方法的,但是在软路由里面好像还未发现,软路由的兄弟们加把劲啦.他的原理是路由器不间断的广播正确的路由器ARP.例如:路由器的IP是192.168.1.1 MAC:11:12:13:14:15:16,那他就会不停的每秒广播自己的正确ARP.不管你内网机器是否喜欢收,1秒收一个一秒收一个,收到了就改一次ARP表收到了就改一次ARP表.无穷无尽无止无息,子子孙孙无穷亏也.....如果出现ARP欺骗,欺骗者发出欺骗信息,PC刚收到欺骗信息就收到了正确信息.所以问题也就解决了.但是有个隐患,就是广播风暴的问题.不间断的广播是否会应该内网的网络呢??? (带着问题请教了国内某厂家欣X的工程师,工程师很热情的解除了我的疑惑,感谢一下先).以每秒次的频率发送APR广播在内网是微乎其微的,因为任何一个机器都会有广播发生,多一个ARP最多相当于多几台机器的信息量,对内网是不会有影响的.但是这种方式有他的问题,当欺骗者加大欺骗ARP的频率超过路由时(在欺骗软件上面实现非常容易),还是会造成欺骗的效果.解决也应该很简单就是加大路由器的广播频率,但是欣X的工程师却否定了这种方法,原因请看第2条.
2.超量路由ARP广播.
近期发现个别路由厂家宣传可以完全防止ARP问题.我抱着崇敬的心态去学习了一下处理方法,不得不让人失望,是非常失望和痛心.所谓完全防止其实就是前面的路由ARP广播,只是简单的把频率加大到每秒100.200.....次. 这种方法效果单看ARP方面确实比每秒一次要好.但是却是得不偿失,甚至有点.....不说了,免得让人骂.简单给大家分析一下,每秒100为例吧,也就是说,路由器1秒时间会发出100个ARP广播,200台的电脑,每台机器每秒处理100次.如果有10台交换机,就会有10个交换机处理100次.每次交换机都会把信息互相转发,这每秒ARP信息的处理量要按照10N次方＊100去计算的.大家如果了解广播的模式就会清楚,交换家之间会互相不停的传递信息,你发给大家,我收到了,还会发给大家.大家收到了还是要发给大家.这样每台PC最终收到的信息每秒要上万条吧(这个量应该只小没大吧?).每秒都这样干100次.不知道网络内部要成为什么样子??PC的就没事老维护ARP表就不干别的了吗?为了一个ARP,7*24小时的折腾网络值得吗?网络性能要降低多少啊.人满时或者有点内网的小攻击时,网吧不瘫痪估计有点难啊,,,死字很容易写啊.当然平时你是感觉不到的.但是我要问一句想出此方法的工程师,你出这个方案,是为了解决问题吗?
3.极力推荐的方法.静态绑定.
ARP解决最有效的方法，就是从根本杜绝他的欺骗途径。
欺骗是通过ARP的动态实时的规则欺骗内网机器，所以我们把ARP全部设置为静态可以根本解决对内网PC的欺骗。
方法为：找到路由器的lan口的MAC地址，把MAC地址通过静态的方式帮定到每台PC上面。通过命令，ARP -S 可以实现。 首先，建立一个批处理文件。内容只有一行命令，“ARP -S 内网网关 网关的MAC地址 ”，例如：“ARP -S 192.168.1.1 00-13-32-33-12-11 ”.把批处理文件放到启动里面,这样每次开机都会执行这个文件,即使出现ARP欺骗,由于我们设置的是静态方式,PC也不会去理会欺骗的ARP.
如果设置成功会在PC上面通过执行 ARP -a 可以看到相关的提示:
Internet Address Physical Address Type(注意这里)
192.168.1.1 00-0f-7a-05-0d-a4 static(静态)
一般不绑定,在动态的情况下:
Internet Address Physical Address Type
192.168.1.1 00-0f-7a-05-0d-a4 dynamic(动态)
ARP对路由的欺骗.
做了静态绑定之后,为什么还会掉线呢?还是ARP吗?不幸的是,还是ARP( ARP对路由欺骗).
因为有种情况下的问题,没有得到解决.大家设想一下,现在的处理方法如果碰到欺骗者不是冒充网关,而是冒充内网的PC会如何呢?答案是掉线,冒充谁,谁掉线.因为路由器收到欺骗ARP后找不到你了,转发给你的信息全部给了欺骗者的机器啦... 我们在PC上面可以绑定网关.难道在路由上面也绑定PC吗? 答案是否定的,难道我内网每台PC的MAC地址都在路由里面绑定,累死了,而且几百个MAC地址看着就眼晕,而且如果有任何改动都需要调整路由器,几百条记录也太累了吧.针对这个问题对多台设备进行了测试,包括3个版本的软路由,欣X,侠X,艾X等等的产品(大家也想测试的话,给当地的厂家代理商说你要试用,简单啊).最终结果不尽人意,软路由3种里面只有1种有可以解决的方法,而且是每台绑定方法.3款硬路由有1款是可以完全防范,2款需要绑定(提醒大家,2款产品都有绑定数量的限制,超过数量无法解决,采购时注意询问).对于1款可以防范的产品做了一些研究但是没有结果,再次打通了欣X的工程师电话,请教处理方法.工程师给出了答案,欣X路由是采用的WINDRIVER的VxWORKSII的操作系统.在效率与安全性要比免费LINUX系统的强很多,这套2代的系统本身就可以维护一个数据库不从硬件的数据库提取数据,数据表内容都是在PC上网时收集的,对于ARP欺骗根本就不予理睬,针对ARP对路由的欺骗在基础上面就已经给屏蔽了.而且内网可以随意的改动与调整.有点象厂家稿子啦..
ARP的问题这里基本都提到了,如果还有想法请大家提出来.我们一起讨论.......
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