第三章 常见故障分析与
解决 第一节 计算机启动失败故障
了解及 BIOS 开机自检步骤
1 检测显卡 画面上出现短暂的显卡信息
2 检测内存 随意嘟嘟的声音画面上出现内存的容量信息
3 执行 BIOS 画面上出现简略的 BIOS 信息
4 检测其他设备 出现其他设备的信息 CPU HDD MEM
开机黑屏的一般
解决方法
一 如果没有电力供应 检查 PC 电源 电源接口和电源线通电情况
1 检查机箱电源的接口和电源线是否完好 如果接口和电源线有破损 断裂的应当及
时更换
2 检查主板电源线插口 如果没有破损就将插口拔出再插入 一般可以
解决主板由于
接触不良导致没有电力供应的情况
3 检查机箱电源供应情况 我们一般都是利用替代法进行检测 即将电源盒装到另外
一台电脑上试一试 国外有人介绍了另外一种测试 ATX 电源是否正常工作的方法 首先 检
查电源盒上的外接开关 看它是否在 OFF 档上 然后将之转换到 115V 档上 这样电
源盒上的电源线就有了电 其次 准备一根 6-7 厘米的电源线 再次 将电源线与电源线插
口连接起来 同时检查硬盘 CPU 风扇 光驱的电源线是否连接 然后如果电源盒后面有二
级开关 有的话就打开 最后 检查电源风扇 如果机箱电源有问题 机箱电源风扇就不会
转动
4 检查机箱电源上的开关 看它与主板的连接是否正确 检查主板上的跳线 找到控
制电源的跳线 试着削短该跳线针 如果主板可以正常运行 这就说明该跳线已经有问题了
主要是由于跳线针和跳线帽不能良好接触 削短跳线针可以使得两者完全耦合
另外 在操作的过程中注意不要让主板接触到金属机箱 一般我们将主板和电源从机箱
中取出来 放在不良传导物体上面 如木制桌面等 如果有静电导入 容易造成主板短路
所以我们要特别注意这一点
二 有电显示但仍然黑屏的处理技巧
1 检查所有的卡 显卡声卡等 CPU 内存条是否安装到位 是否良好接触 比较笨
的办法就是将它们拔出来之后再重新插进去 下图中 笔者正在 勤奋 地一个个检查所有
接口卡与接口是否良好接触呢 这样处理黑屏的好处就是一个一个的排除问题 宁可杀掉
一千 不可漏过一个 是我们检查问题的宗旨
2 如果问题太严重 就只得使用最 残忍 的一招 拔掉所有次要性的原部件 断开
所有次要性电源线 包括 IDE 软驱等设备 你所需要的就是最基本的初始启动自检屏幕
内存数据 主板 CPU RAM 显卡等 如果自检通过 逐项添加其他部件 添加一项就自检
一次 如果自检通不过 你就找到了你的问题所在 是安装不正确 还是不兼容等问题就迎
刃而解
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3 如果有银子的话 还可以买一个 POST 诊断卡 用于电力供应的自我检查 POST 卡
可以辨别系统在启动过程中死机的原因 下图中 笔者利用 POST 卡检测系统 及时发现问
题所在
通过 BIOS 自检铃声判断开机故障
根据主板形式的不同 声音的表示也有所不同
Award 的 BIOS 自检响铃及其诊断
1 短 系统正常启动 这是我们每天都能听到的 也表明机器没有任
何问题
2 短 常规错误 请进入 CMOS Setup 重机关报设置不正确的选项
1 长 1 短 RAM 或主板出错 换一条内存试试 若还是不行 只好更换主
板
1 长 2 短 显示器或显示卡错误
1 长 3 短 键盘控制器错误 检查主板
1 长 9 短 主板 Flash RAM 或 EPROM 错误 BIOS 损坏 换块 Flash RAM 试
试
不断地响 长声 内存条未插紧或损坏 重插内存条 若还是不行 只有更换一
条内存
不停地响 电源 显示器未和显示卡连接好 检查一下所有插头
重复短响 电源问题
无声音无显示 电源问题
AMI 的 BIOS 自检响铃及其诊断
1 短 内存刷新失败 更换内存条
2 短 内存 ECC 校验错误 在 CMOS Setup 中将内存关于 ECC 校验的选项设
为 Disabled 就可以
解决 不过最根本的
解决办法还是更换一条内存
3 短 系统基本内存 第 1 个 64KB 检查失败 换内存
4 短 系统时钟出错
5 短 中央处理器 CPU 错误
6 短 键盘控制器错误
7 短 系统实模式错误 不能切换到保护模式
8 短 显示内存错误 显示内存有问题 更换显卡试试
9 短 ROM BIOS 检验错误
1 长 3 短 内存错误 内存损坏 更换即可
1 长 8 短 显示测试错误 显示器数据线没插好或显示卡没插牢
Phoenix 的 BIOS 自检响铃及其意义
1 短 系统启动正常 1 短 1 短 1 短 系统加电初始化失败
1 短 1 短 2 短 主板错误 1 短 1 短 3 短 CMOS 或电池失效
1 短 1 短 4 短 ROM BIOS 校验错误 1 短 2 短 1 短 系统时钟错误
1 短 2 短 2 短 DMA 初始化失败 1 短 2 短 3 短 DMA 页寄存器错误
1 短 3 短 1 短 RAM 刷新错误 1 短 3 短 2 短 基本内存错误
1 短 3 短 3 短 基本内存错误 1 短 4 短 1 短 基本内存地址线错误
1 短 4 短 2 短 基本内存校验错误 1 短 4 短 3 短 EISA 时序时器错误
1 短 4 短 4 短 EISA NMI 口错误 2 短 1 短 1 短 前 64K 基本内存错误
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3 短 1 短 1 短 DMA 寄存器错误 3 短 1 短 2 短 主 DMA 寄存器错误
3 短 1 短 3 短 主中断处理寄存器错 3 短 1 短 4 短 从中断处理寄存器错误
误
3 短 2 短 4 短 键盘控制器错误 3 短 1 短 3 短 主中断处理寄存器错误
3 短 4 短 2 短 显示错误 3 短 4 短 3 短 时钟错误
4 短 2 短 2 短 关机错误 4 短 2 短 3 短 A20 门错误
4 短 2 短 4 短 保护模式中断错误 4 短 3 短 1 短 内存错误
4 短 3 短 3 短 时钟 2 错误 4 短 3 短 4 短 时钟错误
4 短 4 短 1 短 串行口错误 4 短 4 短 2 短 并行口错误
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